Versión 2026-08-12 · Aplicable en Ecuador y Colombia
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rubén Rigoberto Nacimba Guanotoa, persona natural.
Name comercial: TigreMarket.
Domicilio: Quito, Av. República del Salvador y Naciones Unidas, Ecuador.
Canal de privacidad: gestionyprocesos@tigremarket.shop.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, correo, celular/WhatsApp, país, credenciales protegidas, datos de cuenta, publicaciones, fotografías, precios, ciudad, sector, ubicación cuando el usuario la solicita, consultas, soporte, plan contratado, pagos y datos técnicos de seguridad como IP, navegador, fecha y evidencia de consentimiento. No solicitamos datos sensibles para el funcionamiento ordinario.
3. Finalidades y legitimación
- Crear, autenticar, proteger y administrar cuentas.
- Post listing, revisar, mostrar y gestionar anuncios.
- Facilitar el contacto solicitado entre comprador y vendedor, incluido WhatsApp.
- Aplicar ubicación y radio de cercanía cuando el usuario lo solicita.
- Gestionar planes, pagos, soporte, prevención de fraude y cumplimiento legal.
- Enviar promociones únicamente cuando exista autorización opcional.
El tratamiento se basa, según corresponda, en el consentimiento informado, la ejecución de la relación solicitada, obligaciones legales y otros fundamentos permitidos.
4. Información pública
El vendedor decide publicar datos del anuncio. El celular solo se utilizará según el flujo de contacto informado. No publiques documentos, contraseñas, información financiera ni datos sensibles en títulos, descripciones o imágenes.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de hosting, correo, Google para autenticación, OpenStreetMap/Nominatim para convertir coordenadas en una dirección cuando autorizas la ubicación, analítica, WhatsApp y proveedores de pago. Estos services pueden procesar información fuera del país. Aplicaremos medidas de seguridad, minimización y garantías exigibles.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para obligaciones contractuales, tributarias, contables, seguridad o reclamaciones. La evidencia de consentimiento se conserva para demostrar cumplimiento. Después, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados.
7. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso o consulta, actualización, rectificación, portabilidad cuando corresponda, oposición, limitación, revocatoria y eliminación cuando no exista obligación legal o contractual de conservación.
Envía tu solicitud a gestionyprocesos@tigremarket.shop con nombre, identificación, descripción y medio de respuesta. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro del plazo legal aplicable.
8. Autoridades de control
Puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador o a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, según corresponda.
9. Seguridad e incidentes
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables. Gestionaremos y notificaremos incidentes conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Las cuentas de vendedor están dirigidas a mayores de edad con capacidad para contratar.
11. Cambios y consentimiento
Informaremos cambios materiales y solicitaremos una nueva autorización cuando corresponda. Las casillas obligatorias nunca estarán premarcadas.